Cómo comprar

La Editorial Akergori apuesta por el trato personal con los clientes, si te interesa un artículo de los catálogos, tan sólo debes pedírnoslo a través de la sección de Contacto o escribiéndonos a editorial@akergori.com desde tu propio correo electrónico; no olvides darnos tu nombre y la dirección postal donde deseas que se te envíe el pedido. Nosotros te contestaremos informándote del precio total sumando el coste de los gastos de envío, y facilitándote un número de cuenta para el ingreso. En cuanto el ingreso haya sido efectuado se enviará el paquete; con un plazo que no excede las 72 horas hábiles suelen llegar todos los pedidos a su destino.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la página web supone la adhesión a estas condiciones generales en el momento mismo de la orden de compra. Los costes de envío son los de la siguiente tabla, que ponemos a modo de referencia según el peso:

De 50 a 100 g – Envío a España 0,92 € – Envío a países europeos 2,49 € – Envío a otros países 3,35 €
De 100 a 500 g – Envío a España 2,03 € – Envío a países europeos 6,50 € – Envío a otros países 10,06 €
De 500 g a 1 kg – Envío a España 4,58 € – Envío a países europeos 12,76 € – Envío a otros países 21,15 €
De 1 a 2 kg – Envío a España 5,49 € – Envío a países europeos 20,44 € – Envío a otros países 36,91 €
De 2 a 5 kg – Envío a España 11,85 € – Envío a países europeos 42,53 € – Envío a otros países 41,89 €
De 5 a 10 kg – Envío a España 12,80 € – Envío a países europeos 52,00 € – Envío a otros países 52,21 €
De 10 a 15 kg – Envío a España 20,30 € – Envío a países europeos 68,30 € – Envío a otros países 83,30 €

 

Si el artículo resulta dañado en el transporte
El cliente deberá indicar en el albarán de la agencia de transporte si observa los embalajes rotos o desprecintados y comunicárselo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía, de lo contrario, akergori.com no acepta ninguna responsabilidad.

 

Garantía de Satisfacción–Devolución Comercial
Si no está satisfecho con el producto, o se ha equivocado al hacer el pedido, y quiere cambiarlo o devolverlo, dispone de un plazo máximo de 14 días, desde la fecha de recepción, para comunicarlo a akergori.com. En este caso, se devolverá el importe del producto. Cuando se autorice la devolución, deberá enviarnos el artículo a la dirección que le indiquemos. En cualquier caso, los gastos de transporte, tanto de devolución como del nuevo envío correrán por cuenta del cliente. No se aceptarán devoluciones de artículos que estén desprecintados o en malas condiciones.

 

Condiciones generales

Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre Editorial Akergori S.L. (en adelante LA COMPAÑÍA) y Vd. (en adelante Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.akergori.com (en adelante web), dominio del que es titular LA COMPAÑÍA, sociedad legalmente constituida, provista de CIF número B39776943.

 

Aceptación y prueba de aceptación
La adquisición de los productos y/o servicios debe hacerse a través de una petición concreta por el servicio de Contacto del menú principal de la web, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en la web de LA COMPAÑÍA con anterioridad a la adquisición de los productos y contratación de los servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de LA COMPAÑÍA que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por LA COMPAÑÍA deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir el papel o guardar el documento en formato electrónico.

LA COMPAÑÍA remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de corro electrónico.

LA COMPAÑÍA le informa de que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizados las compras.

 

Precios
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido (en adelante IVA). No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/19992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura en la página web.

En aquellas entregas de bienes que tengan lugar en países no pertenecientes a la Unión Europea, Editorial Akergori S.L. no asumirá el coste de los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país, siendo éstos a cargo del destinatario del producto.

Los gastos de envío que aparecen en el sitio web (véase el servicio de Atención al Cliente) al realizar el pedido son orientativos y se calculan en cada pedido de manera específica. En estos casos y de forma general LA COMPAÑÍA comunicará por medio de correo electrónico el coste total que el Cliente deberá ingresar. El Cliente siempre podrá optar por anular su pedido sin que se le puede imputar ningún coste adicional.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de oferta.

LA COMPAÑÍA se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.

 

Formas de pago
Las compras en función de los productos a adquirir se pueden pagar por cualquiera de los medios a continuación enumerados:
1. Transferencia bancaria. Disponible para todos los países. Le enviaremos un correo electrónico y un SMS para indicarle el importe de la transferencia y los datos para poder realizarla.
2. Contra reembolso. Disponible sólo para España y para libros, revistas, o cualesquiera productos, pero físicos.

 

Entrega
Las entregas se envían a la dirección de entrega que le Cliente indica, en un plazo máximo de 7 días laborales para entregas en la Península y de 20 días laborales para el extranjero con los productos en almacén.

LA COMPAÑÍA envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional, así como a través del Servicio Estatal de Correos. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará sobre los plazos de transporte aproximados. no obstante, estos plazos ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con LA COMPAÑÍA a través del teléfono 942 943 940 o del apartado de Contacto de esta web.

 

Devoluciones
LA COMPAÑÍA garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar la devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato.

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